Если бы контроль качества был такси, Microsoft давно уехала по тарифу «ждите вечность», а водитель всё ещё ищет пятый вход в продакшн. Некогда «легендарная» выправка Windows-эры NT сегодня звучит как ностальгическая кассета: шипит, заедает и внезапно рвёт плёнку.

Где мы свернули не туда? Когда в середине 2010‑х в Редмонде решили, что классические тестировщики — это прошлый век, а всё исправит модная гибкость, скорость действительно пришла. Вот только скорость без тормозов — это не спорткар, а картонные санки. Мир помнит печально знаменитое обновление Windows 10 образца 2018 года, которое умело «прибирало» чужие файлы. Кажется, урок выучен? Увы. Теперь регулярные сюжеты — неудачные патчи или облачные качели в Azure, где одно неловкое изменение конфигурации может превратить сервисы клиентов в тыкву ровно в полдень.

Честности ради, поддерживать Windows на сотнях миллионов железок — задача уровня «укротить бурю чайной ложкой». Но облако — собственный двор Microsoft, и если ворота там скрипят при каждом развёртывании, это уже не случайность, а система координат.

Проблема глубже, чем баги. Это культура. Когда KPI меряют «скоростью доставки» и «активными фичами», качество начинает казаться чем-то вроде утренней зарядки: все согласны, что полезно, но первыми из расписания вылетают именно приседания. Между тем зрелая инженерия скучна снаружи и прекрасна внутри: канареечные релизы, автоматический откат, жёсткие стоп‑ринги, хаос‑тестирование по расписанию, независимые тестовые команды и власть SRE сказать «нет» релизу, даже если маркетинг уже нарисовал баннеры.

Хотите новый мем вместо «легендарного контроля качества»? Пожалуйста: «контроль качества по принципу Шрёдингера» — пока не откроешь тикет, он вроде как есть. Но лучше всё‑таки вернуть старое доброе: когда обновление означало предсказуемость, а не лотерею.

Microsoft умеет быть легендой. Для этого достаточно признать очевидное: качество — это не этап, а продукт. И как только это снова станет корпоративной религией, мемы исчезнут, а легенда вернётся в учебники — без кавычек.